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Reglamento General de Biblioteca

CAPÍTULO I

DEFINICIÓN, FUNCIÓN Y ESTRUCTURA DE LA BIBLIOTECA

La Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia es un centro de recursos múltiples que proporciona apoyo informativo a los programas académicos y a sus líneas de investigación y ayuda en la formación integral de la comunidad universitaria mediante recursos humanos especializados y recursos físicos y tecnológicos acordes con el propósito.

Está constituida por la Biblioteca General (edificio E), la sala Fernando Hinestrosa (último piso de la Biblioteca) y la Biblioteca de Estudios Constitucionales “Carlos Restrepo Piedrahita” (calle 12 n.° 2-94). La gestión integral está a cargo de la Dirección y sus áreas: Adquisiciones, Proceso Técnicos, Servicios Especializados, Servicios al Público y Administración del Sistema.

El horario es de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. y el sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

CAPÍTULO II

RECURSOS

La colección de la Biblioteca está conformada por:

  • Colección general: libros de todas las áreas del conocimiento
  • Publicaciones del Externado (PEX): obras publicadas por la Universidad Externado de Colombia.
  • Colección de reserva: conjunto de libros que por sus características especiales tienen gran demanda.
  • Colección de referencia: conformada por enciclopedias, diccionarios, atlas, catálogos, etc., tanto generales como especializados, en todas las áreas del conocimiento.
  • Hemeroteca: constituida por publicaciones periódicas como revistas, boletines, gacetas, diarios oficiales, diario jurídico, etc.
  • Colección de tesis: acopio de los trabajos de grado de egresados de la Universidad Externado de Colombia.
  • Colección audiovisuales: cuenta con videos en formato DVD, blu ray, sobre temas generales y colección de CD (musicales, voz viva, etc.).
  • Colección virtual: bases de datos que abarcan diversas áreas del conocimiento.

CAPÍTULO III

USUARIOS

La Biblioteca de la Universidad Externado de Colombia cuenta con dos categorías generales de usuarios:

  • Comunidad externadista: estudiantes activos de pregrado, especialización, maestría y doctorado, docentes e investigadores, funcionarios administrativos y egresados.
  • Usuarios externos: público no vinculado a la Universidad Externado; usuarios vinculados a instituciones con convenio vigente.

CAPÍTULO IV

DERECHOS DE LOS USUARIOS

Son derechos de los usuarios de la Comunidad Externadista:

  • Disponer del material bibliográfico actualizado.
  • Contar con atención oportuna por parte de los funcionarios de la Biblioteca.
  • Recibir orientación, asesoría y acompañamiento en la localización y acceso a recursos de la Biblioteca.
  • Participar en los programas culturales.
  • Hacer uso de los recursos electrónicos cumpliendo con las normas establecidas para el uso de los mismos.
  • Acceder a las capacitaciones, dependiendo de la programación mensual establecida y de conformidad con los procesos establecidos para tal fin.
  • Obtener materiales bibliográficos en calidad de préstamo.
  • Tener una cuenta personal de información de los servicios que le ha prestado la Biblioteca.
  • Permanecer el tiempo que requiera en las instalaciones de la Biblioteca, de conformidad con los horarios establecidos para los servicios.
  • Sugerir la adquisición de material bibliográfico.
  • Disponer de un equipo para la consulta del catálogo.
  • Utilizar dispositivos como USB o CD Rom para almacenar información.
  • Utilizar los canales de comunicación de la Biblioteca para dar a conocer sus sugerencias, quejas y peticiones (Facebook, correo electrónico, página Web).

 

Son derechos de los usuarios externos:

  • Acceder al servicio de consulta en sala.
  • Acceder al servicio de consulta de bases de datos libres o cuyas licencias permitan el acceso al público.
  • Acceder al servicio de préstamo interbiliotecario dentro del marco establecido en este reglamento para tal efecto.
  • Permanecer el tiempo que requiera en las instalaciones de la Biblioteca, de conformidad con los horarios establecidos para los servicios.
  • Disponer de un equipo para la consulta del catálogo.
  • Utilizar dispositivos como USB o CD Rom para almacenar información.

CAPÍTULO V

DEBERES DE LOS USUARIOS

Son deberes de los usuarios de la Comunidad Externadista:

  • Conocer y cumplir el reglamento establecido por la Biblioteca para la utilización de sus servicios.
  • Registrarse como usuario en el sistema de la Biblioteca.
  • Presentar carné vigente expedido por la Universidad Externado de Colombia.
  • Utilizar correctamente el mobiliario, equipos de cómputo, material bibliográfico y audiovisual dispuesto por la Biblioteca.
  • Mantener un comportamiento acorde y pertinente con las normas básicas de convivencia y respeto por el otro.
  • Abstenerse de ingresar y consumir alimentos y bebidas en las instalaciones de la Biblioteca.
  • Verificar el estado de su cuenta como usuario de la Biblioteca.
  • Respetar tiempos y fechas de préstamo establecidos por la Biblioteca.
  • Abstenerse de fumar dentro de las instalaciones de la Biblioteca, para ello se utilizarán las zonas para fumadores, en sitios al aire libre dispuestos por la universidad.
  • Abstenerse de ingresar en estado de alicoramiento o bajo los efectos de alucinógenos a la Biblioteca.
  • Respetar los sistemas de seguridad.
  • Cuidar los objetos y documentos personales. La Biblioteca no se hace responsable de dichos objetos.
  • Reportar de inmediato a la Biblioteca la pérdida del carné utilizando los diversos canales establecidos para tal efecto: de manera personal, en el área de circulación y préstamo; telefónicamente, en el 341 90000, extensión 3362 o en el correo electrónico servicios.biblioteca@uexternado.edu.co.
  • Contribuir al cumplimiento del reglamento por parte de otros usuarios.
  • Respetar el ambiente académico de la Biblioteca, utilizando un tono de voz bajo y propender por que los demás también lo hagan.

 

Son deberes de los usuarios externos:

  • Utilizar correctamente el mobiliario, equipos de cómputo, material bibliográfico y audiovisual dispuesto por la Biblioteca.
  • Mantener un comportamiento acorde y pertinente con las normas básicas de convivencia y respeto por el otro.
  • Abstenerse de ingresar y consumir alimentos y bebidas en las instalaciones de la Biblioteca.
  • Respetar tiempos y fechas de préstamo, establecidos para el préstamo interbibliotecario.
  • Abstenerse de fumar dentro de las instalaciones de la biblioteca, para ello se utilizarán las zonas para fumadores, en sitios al aire libre dispuestos por la Universidad.
  • Abstenerse de ingresar en estado de alicoramiento o bajo los efectos de alucinógenos a la Biblioteca.
  • Respetar los sistemas de seguridad.
  • Cuidar los objetos y documentos personales. La Biblioteca no se hace responsable de dichos objetos.

CAPÍTULO VI

SERVICIOS

La Biblioteca, en el desarrollo de sus actividades, tiene múltiples servicios que se encuentran reglamentados en forma particular.

SALAS DE LECTURA

Requisitos

  • Pertenecer a cualquiera de las categorías de usuarios de la Biblioteca

 

Responsabilidades del usuario

  • Cuidar los materiales bibliográficos (no rayarlos, resaltarlos, mutilarlos o escribir sobre ellos).
  • Retirar de las salas de lectura únicamente el material que previamente haya sido registrado para préstamo externo.
  • Dejar los libros sobre las mesas y carros dispuestos en cada una de las secciones de la Biblioteca, después de efectuar consultas en sala.
  • Usar tono de voz bajo durante su permanencia en sala.

Nota: ver capítulo VIII. – Amonestaciones y sanciones.

COMPUTADORES EN SALA

Requisitos

  • Pertenecer a cualquiera de las categorías de usuarios de la Biblioteca

 

Responsabilidades del usuario

  • Hacer buen uso de los computadores que están disponibles para acceder a las bases de datos y los recursos de información disponibles en línea.
  • Informar al personal de la Biblioteca cualquier anomalía en el computador utilizado, con el fin de aplicar las medidas necesarias para su solución.
  • Utilizar los computadores disponibles en grupos de máximo dos personas.
  • Respetar el papel tapiz de los computadores y abstenerse de instalar cualquier tipo de programa o guardar archivos personales dentro del disco duro.
  • Utilizar la sala de acuerdo con las recomendaciones establecidas para esta zona.Nota: ver capítulo VII. – Amonestaciones y sanciones

 

PRÉSTAMO EXTERNO DE MATERIALES

Requisitos

  • Pertenecer a la Comunidad Externadista, estar registrado como usuario de la Biblioteca y contar con carné vigente o pertenecer a instituciones con convenio vigente.
  • No tener multas ni sanciones activas

Condiciones

  • Los materiales de las colecciones de referencia, reserva, publicaciones del Externado, tesis de grado, audiovisuales, periódicos y revistas y Biblioteca Fernando Hinestrosa no tendrán préstamo externo.
  • El usuario podrá llevar en préstamo externo hasta cuatro materiales, un solo ejemplar por título y por los términos que aquí se establecen:

– Estudiantes de pregrado, trabajadores administrativos, egresados y afiliados institucionales, siete días calendario.

– Estudiantes de posgrado, docentes e investigadores, 30 días calendario.

Responsabilidades del usuario

  • Actualizar los datos de contacto ante la Biblioteca, cuando se presenten cambios en los mismos.
  • Verificar el estado físico de los materiales antes de realizar el préstamo y reportar cualquier anomalía al personal de circulación y préstamo.
  • Cuidar los materiales bibliográficos entregados en préstamo, (no rayarlos, resaltarlos, mutilarlos o escribir sobre ellos).
  • Realizar la devolución de los materiales dentro de los plazos establecidos y en el mismo lugar donde se realizó el préstamo.
  • En la eventualidad de ocasionar algún daño o deterioro a los materiales prestados, informarlo al área de circulación y préstamo y devolverlo directamente en esta área. En este caso debe evitarse la devolución por medio de buzón.
  • Pagar el valor de las sanciones económicas generadas por el daño ocasionado a los materiales o la entrega por fuera de los plazos establecidos.
  • Realizar la reposición de los materiales en caso de pérdida o deterioro de acuerdo con las políticas establecidas por la Biblioteca.

 

Renovación del préstamo de materiales:

  • La renovación del préstamo de materiales se podrá realizar personalmente en el área de circulación y préstamo o mediante el catálogo de la Biblioteca.
  • Estudiantes de pregrado, funcionarios administrativos, egresados y afiliados a institucionales (préstamo interbibliotecario), dos renovaciones por siete días calendario cada una.
  • Estudiantes de posgrado, docentes e investigadores, una renovación por 30 días calendario.
  • No se renovará el préstamo de materiales que se encuentren solicitados en reserva por otros usuarios.

 

Reserva de materiales

  • La reserva de materiales se podrá hacer hasta por dos títulos y se mantendrá hasta por dos días, una vez el material se encuentre en la Biblioteca.

 

Devolución de materiales

  • La devolución de los materiales en préstamo sólo podrá efectuarse en la Biblioteca en la que se realizó el préstamo.
  • El horario de devolución de los materiales en las áreas de circulación y préstamo funciona dentro del horario de servicio de cada biblioteca y de manera extendida por medio del buzón de devolución de la Biblioteca General.
  • Cuando se utilice el buzón para la devolución de materiales, se tomará como fecha efectiva de devolución aquella en la que fueron entregados los materiales; en caso de encontrar que los materiales fueron entregados en mal estado, se registrará e informará al usuario a través de su correo institucional la sanción generada.
  • En caso de ocasionar algún daño o deterioro a los materiales prestados, la devolución sólo podrá efectuarse en área de circulación y préstamo.
  • En caso de requerir el préstamo inmediato de nuevos materiales y tener lleno el cupo de préstamo, la devolución sólo podrá efectuarse en área de circulación y préstamo.

 

Nota: ver capítulo VIII. – Amonestaciones y sanciones.

PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO

Requisitos

  • Pertenecer a la comunidad externadista o estar vinculado a instituciones con convenio vigente.
  • No tener multas ni sanciones activas.

Condiciones

  • Para acceder a las colecciones cerradas (tesis en formato digital colección audiovisual y Hemeroteca), las instituciones con convenio vigente requieren del formato de préstamo interbibliotecario diligenciado, este material solo podrá ser consultado en sala.

 

Responsabilidades del usuario

  • Para acceder al servicio de préstamo interbibliotecario en las instituciones con convenio vigente, los usuarios de la comunidad externadista deben dirigirse al área de circulación y préstamo de la Biblioteca General o a la Biblioteca del Instituto de Estudios Constitucionales “Carlos Restrepo Piedrahita”, presentar su carné vigente y disponer de los datos del material que desea solicitar.
  • Con la información presentada, el área de circulación y préstamo diligenciará el formato de solicitud de préstamo interbibliotecario, que deberá ser presentado por el usuario en la respectiva institución.
  • Dado que las condiciones del préstamo interbibliotecario varían según cada institución, y que el incumplimiento en cualquiera de estas condiciones ocasiona la suspensión del préstamo interbibliotecario para toda la comunidad externadista, el usuario se compromete a conocer y cumplir las condiciones de préstamo en cada institución en la que se le preste el servicio.

Nota: ver capítulo VIII. – Amonestaciones y sanciones

PRÉSTAMO DE SALONES

Requisitos

  • Ser docente, investigador o administrativo de la Universidad.
  • Presentar carné vigente expedido por la Universidad Externado de Colombia.
  • Solicitar el servicio personalmente en la recepción de la Biblioteca, piso 1 o a través del siguiente enlace: http://biblioteca.uexternado.edu.co/reserva-de-salones/
  • Realizar la solicitud con máximo siete días de anticipación.
  • No haber realizado más de dos solicitudes en el mes.

Condiciones

  • Los salones están destinados a actividades académicas e investigativas que requieran del uso de los recursos que allí se disponen.
  • Solicitar el salón virtualmente desde la página web de la Universidad o personalmente en el área de asignación de salas de la Biblioteca.
  • El préstamo de los salones estará sujeto a disponibilidad. La Biblioteca de la Universidad le confirmará su reserva personalmente por intermedio del trabajador ubicado en la recepción o en el correo electrónico, si su reserva fue virtual.
  • Sin excepción, la asignación de salones se realizará de acuerdo con el orden de llegada de la solicitud.
  • El carné del solicitante principal será retenido durante la prestación del servicio.
  • El horario en el que se pueden programar actividades en los salones es el siguiente:

Lunes a viernes · 7 a.m. a 8:45 p.m.

Sábado · 8 a.m. a 4:45 p.m.

  • Aunque la responsabilidad de cuidado y uso del salón será asumida por la persona que la solicite en préstamo, el resto de personas que asistan al evento deberán cumplir las normas de este reglamento.
  • El tiempo máximo de asignación del salón será de 2 horas. Cumplido este tiempo, el usuario tendrá 15 minutos para dirigirse al área de asignación de salas de la Biblioteca y devolverlo.
  • Los salones son un espacio prioritario para las capacitaciones que desarrolla la Biblioteca; por este motivo, si la Biblioteca requiere un salón y están reservados, podrá cancelar la reserva hasta cuando falten 2 días para la fecha de la actividad.
  • Antes de entregar y al recibir, el trabajador encargado realizará en presencia del usuario la verificación de estado del salón (condiciones físicas, entrega y funcionamiento de los equipos) y solicitará firma como constancia del recibo y la devolución.

Responsabilidad del usuario

  • Recibir el salón y hacer buen uso del mismo. Así como, custodiar y cuidar los elementos y la infraestructura.
  • Recordar que el servicio es personal e intransferible. Esto implica que no debe solicitar el salón y entregárselo para uso a otras personas.
  • Respetar el tiempo de utilización acordado.
  • Reportar inmediatamente cualquier anomalía en cuanto a funcionamiento de los equipos instalados, condiciones físicas (estado, orden y aseo) del mobiliario e infraestructura que detecte al iniciar el uso.
  • Ubicar al trabajador encargado y entregarle el salón en las mismas condiciones en las cuales lo recibió.

Nota: ver capítulo VIII. – Amonestaciones y sanciones.

PRÉSTAMO SALAS DE ESTUDIO

Requisitos

  • Ser estudiante, egresado, personal administrativo o docente de la Universidad.
  • Presentar carné vigente expedido por la Universidad Externado de Colombia.
  • No tener multas ni sanciones activas.
  • Contar con un grupo de trabajo.
  • Solicitar el servicio personalmente en la recepción del primer piso de la Biblioteca.

Condiciones

  • Horarios de atención

Lunes a viernes · 7 a.m. a 8:45 p.m.

Sábado · 8 a.m. a 4:45 p.m.

  • Sin excepción, la asignación se realizará de acuerdo con el orden de llegada.
  • Las salas están destinadas únicamente para actividades académicas e investigativas.
  • Se asignan a grupos mínimo de 2 personas y máximo de 7.
  • El carné de todos los integrantes del grupo será retenido durante la prestación del servicio.
  • El préstamo está sujeto a disponibilidad.
  • Aunque la responsabilidad de cuidado y uso de la sala de estudio es asumida por la persona que la solicite en préstamo, el resto de personas del equipo deberán cumplir las normas de este reglamento.
  • El tiempo máximo de asignación será de dos horas. Cumplido este tiempo, el usuario responsable tendrá que dirigirse a la recepción del primer piso y devolverlo.
  • El préstamo podrá renovarse por máximo dos horas, siempre y cuando el usuario solicite la renovación antes de finalizar las dos horas y la sala de estudio no haya sido asignada para préstamo en el siguiente horario.
  • Se podrá reservar máximo con dos horas de anticipación de acuerdo con la disponibilidad; en este caso, debe entregarse el carné de la persona que se hará responsable de la sala y cuando se vaya a hacer uso de la misma se requerirán los carnés de los otros integrantes del grupo.
  • La reserva será cancelada, si a la hora de inicio de la reserva el grupo no se presenta.
  • Si requiere alguno de los siguientes elementos, el usuario podrá solicitarlos al funcionario en recepción:

– Control remoto del televisor.

– Cables de conexión VGA, HDMI, Audio, USB.

– Marcador borrable.

– Borrador del tablero.

Responsabilidades del usuario

  • Recibir la sala de estudio y ser responsable del buen uso, custodia y cuidado de los elementos y la infraestructura del mismo.
  • Recordar que el servicio es personal e intransferible. Esto implica que no debe solicitar la sala de estudio y entregársela para uso a otras personas.
  • Respetar el tiempo de utilización acordado.
  • Mantener la puerta de la sala de estudio cerrada durante el tiempo de permanencia y dejarla cerrada al finalizar la actividad.
  • Abstenerse de fumar o consumir alimentos o bebidas.
  • Reportar inmediatamente cualquier anomalía en cuanto a funcionamiento del televisor y control, condiciones físicas (estado, orden y aseo) del mobiliario e infraestructura que detecte al iniciar el uso de la sala de estudio.
  • Entregar la sala de estudio en las mismas condiciones en las cuales lo recibió.
  • Entregar directamente al auxiliar en recepción los elementos que le hayan sido prestados.

Nota: ver capítulo VII. – Amonestaciones y sanciones.

PRÉSTAMO DE PORTÁTILES

Requisitos

  • Ser estudiante de la Universidad o docente/investigador con vinculación laboral vigente.
  • Presentar carné vigente expedido por la Universidad Externado de Colombia.
  • No tener multas ni sanciones activas.
  • Solicitar el servicio personalmente en la recepción del piso 1 de la Biblioteca.

Condiciones

  • Entregar al trabajador responsable el carné y reclamarlo cuando retorne el portátil en óptimas condiciones.
  • Diligenciar y firmar los formatos que le entreguen los trabajadores de la Biblioteca, para la prestación del servicio.
  • Horarios de atención:

Lunes a viernes · 7:30 a.m. a 8:30 p.m.

Sábado · 8:30 a.m. a 4:30 p.m.

  • Sin excepción, la asignación de equipos se realizará de acuerdo con el orden de llegada.
  • Los equipos están destinados únicamente para actividades académicas e investigativas.
  • El préstamo de los equipos está sujeto a disponibilidad.
  • El uso de los equipos está limitado a las instalaciones de la Biblioteca.
  • Un trabajador de la Biblioteca estará encargado de monitorear el buen uso del portátil durante el tiempo de préstamo y en el momento de la devolución; en caso de que no se atiendan algunas de las normas contenidas en este reglamento, se generarán anotaciones para el usuario, a partir de las cuales se podrán establecer sanciones relacionadas con suspensión del servicio por períodos definidos de acuerdo con la naturaleza del incumplimiento.
  • El tiempo máximo de asignación del equipo será de dos horas. Cumplido este tiempo, el usuario tendrá que dirigirse a la recepción del piso 1 y devolverlo.
  • El préstamo podrá renovarse por máximo dos horas, siempre y cuando el usuario solicite la renovación en la zona de préstamo de equipos de la biblioteca (recepción piso 1) antes de finalizar las dos horas y el equipo no haya sido asignado para préstamo en el siguiente horario.
  • Antes de entregarle el equipo, el trabajador encargado verificará en presencia del usuario el estado del mismo (condiciones físicas y de funcionamiento) y solicitará su firma en el formato establecido como constancia de la entrega.
  • Cuando el usuario retorne el equipo, el trabajador encargado verificará en presencia del usuario el estado del equipo (condiciones físicas y de funcionamiento) y firmará como constancia de la devolución.
  • Si se encuentran anomalías se procederá a evaluar el daño, establecer el costo, informarlo al usuario, integrar el valor en el sistema y establecer un tiempo máximo para el pago.

 

Responsabilidad del usuario

  • Al recibir el equipo el usuario se compromete a hacer buen uso de él, a custodiar y a cuidar del mismo. De igual manera, debe tener presente que es un equipo delicado, razón por la que debe asegurarse de manipularlo adecuadamente.
  • Recordar que el servicio es personal e intransferible.  Esto implica que no debe solicitar el equipo y entregárselo para uso a otra persona.
  • Reportar inmediatamente cualquier anomalía en cuanto a condiciones físicas y de funcionamiento.
  • Abstenerse de descargar programas en el equipo.
  • Abstenerse de manipular el hardware y el software instalado originalmente en el equipo.
  • Verificar que devuelve el equipo en las mismas condiciones en las que le fue entregado.
  • Devolver al trabajador responsable el equipo junto con el cargador encendido y sin dispositivos de almacenamiento conectados.
  • No descargar información en el equipo. La Biblioteca no se responsabiliza de la pérdida, consulta o uso indebido de información que usted copie en este, porque el mismo es utilizado por múltiples usuarios y además se realiza una rutina de limpieza periódica que involucra borrado.

Nota: ver capítulo VIII. – Amonestaciones y sanciones.

CAPÍTULO VII

SERVICIOS DE FORMACIÓN

Es función de la Biblioteca facilitar la formación de sus usuarios en el manejo de las bases de datos y recursos de información disponibles en línea, que forman parte de sus colecciones.

CAPACITACIÓN

Requisitos

  • Pertenecer a la categoría de usuarios comunidad externadista.

 

Responsabilidades del usuario

  • Inscribirse previamente a los procesos de formación de usuarios que la Biblioteca tiene disponibles para la comunidad externadista.
  • Abstenerse de utilizar reproductores de música, video o teléfonos celulares dentro de la sala de capacitación.
  • Participar activamente del proceso de formación y contribuir al desarrollo de buen ambiente dentro del mismo.

CAPÍTULO VIII

AMONESTACIONES Y SANCIONES

El incumplimiento de las normas establecidas en este reglamento, y según la gravedad de la falta, recibirá las siguientes amonestaciones y sanciones:

  • La mora en la devolución de los materiales llevados en préstamo externo, ocasionará la suspensión del servicio de préstamo hasta la devolución de los materiales y el pago de la sanción económica
  • La sanción económica se establece de acuerdo con las tarifas vigentes aprobadas por la Universidad. En la actualidad corresponde a $1.000 (mil pesos) por material bibliográfico y día hábil vencido; para calcular el valor de la sanción se toma como día hábil de lunes a sábado, excluyendo domingos y festivos.
  • El valor máximo de sanción económica establecida no excederá el valor equivalente a 100 días de mora por cada material.
  • Para reactivar el servicio de préstamo externo se requiere devolver el material, pagar la multa correspondiente en el área de pagaduría de la Universidad y presentar en el área de circulación y préstamo de la Biblioteca general el recibo original donde se evidencie el pago realizado.
  • Si el usuario incumple las normas para la prestación del servicio de portátiles se bloqueará el acceso a préstamos.
  • En caso de retraso en la entrega del equipo portátil, el usuario asumirá la sanción, de acuerdo con las tarifas vigentes ($1200 por hora o fracción).
  • Si el usuario incumple las normas para la prestación del servicio, el personal de Biblioteca estudiará el caso y establecerá si se bloquea el acceso a préstamos de portátiles, cubículos y material bibliográfico.

 

Sanciones por daño

  • En caso de daños por mal uso de la infraestructura, mobiliario o elementos de ayuda, el usuario asumirá el costo de la reparación, para lo cual se hará la valoración correspondiente.
  • El daño o deterioro que se ocasione a los materiales bibliográficos llevados en préstamo externo conlleva las siguientes sanciones:
  1. Daño leve: que no comprometa el contenido o el uso posterior del material, multa de acuerdo con las tarifas vigentes. En la actualidad $5.000 por cada material.
  2. Desempaste del material o refilado: pago de multa por el nuevo empaste o refilado, de acuerdo con las tarifas vigentes. En la actualidad está entre $15.000 y $20.000 por cada material, dependiendo del tipo de empaste o refilado que requiera el material.
  3. Pérdida total: reposición del material, la cual debe realizarse en los mismos términos o en condiciones superiores al material prestado.
  4. El proceso de reposición se formalizará con el usuario mediante la firma del acta de reposición de material bibliográfico.
  • El daño o pérdida de equipo portátil tomado en préstamo ocasionará las siguientes sanciones:
  1. En caso de daños por mal uso del equipo recibido en préstamo el usuario asumirá el costo de la reparación, para lo cual se hará la valoración correspondiente.
  2. En caso de pérdida del portátil, el usuario debe informar inmediatamente al personal que presta el servicio; de esta manera se iniciará un plazo máximo de 30 días para consignar el valor del mismo.
  • El valor de las sanciones económicas será ajustado de acuerdo con las disposiciones de la Universidad.

CAPÍTULO IX

SOLICITUD DE PAZ Y SALVO

  • Para obtener el paz y salvo de la Biblioteca el usuario deberá no tener préstamos ni multas.
  • Si el usuario desea conocer si tiene alguna deuda pendiente con la Biblioteca deberá verificar su estado en el enlace “Revisar mi cuenta”  del sitio Web de la Biblioteca (El ID de usuario y el NIP corresponden al número de documento de identidad).
  • Si el usuario se encuentra a paz y salvo debe descargar, diligenciar e imprimir el formato “Solicitud de paz y salvo” y dirigirse al Área de Circulación y Préstamo para efectos de firma autorizada y sello.

CAPÍTULO XII

REGLAMENTO PRÉSTAMO PROGRAMAS DE EXTENSIÓN

Con el propósito de garantizar el acceso a los materiales bibliográficos a la comunidad de usuarios externadista de fuera de la ciudad de Bogotá, se presenta a continuación el procedimiento de préstamo de libros para estudiantes activos de programas de postgrado en la modalidad de extensión.

Aspectos generales

  • El servicio se encuentra disponible para estudiantes activos de programas de postgrado en la modalidad de extensión, que estén a paz y salvo con la biblioteca.
  • El servicio se encuentra enmarcado en el reglamento general de préstamo externo de materiales, el cual está disponible en la página web de la biblioteca.
  • El servicio se desarrollará bajo la modalidad de pago previo del envío, es decir, que la devolución de libros correrá por cuenta del estudiante y para ello podrá hacer uso de la compañía de transportes de su área de residencia.

 

Procedimientos específicos

1. El estudiante deberá informar al área de circulación y préstamo de la biblioteca los libros que desea le sean enviados en préstamo externo (correo electrónicoservicios.biblioteca@uexternado.edu.co). De manera previa debe Identificar en el catálogo de la biblioteca http://catalogo.uexternado.edu.co/ el título del libro, autor y número de ubicación de los materiales a prestar.

2. Una vez verificada la disponibilidad de los materiales solicitados, la biblioteca le informará al estudiante a través de correo electrónico, el costo de envío y los datos de despacho registrados en el sistema.

3. Para el año 2017 se manejan las siguientes tarifas de envío:

TIEMPO DE ENTREGA LIQUIDACIÓN Con Seguro*
NACIONAL Y ZONAL** TRAYECTO ESPECIAL**
NORMAL Hasta 1 Kilo  $    10.000,00  $    20.300,00
1,1 – 2 Kilos  $    12.700,00  $    24.600,00
2,1 – 3 Kilos  $    14.700,00  $    28.800,00
3,1 – 4 Kilos  $    16.600,00  $    33.100,00
4,1 – 5 Kilos  $    18.600,00  $    37.300,00
TIEMPO DE ENTREGA LIQUIDACIÓN NACIONAL Y ZONAL TRAYECTO ESPECIAL
* A fin de evitar pérdidas por el extravió de los materiales, la tarifa de envío incluirá el valor del seguro (2% del valor asegurado), se tomará como base un valor promedio de 100.000 por envío.** Para determinar  la clasificación del envío nacional, zonal y trayecto especial, se utilizará la tabla  establecida para tal efecto por Servientrega, como  compañía de transporte con la que trabaja la  universidad.