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Reglamento servicio usuarios externos

Con el propósito de garantizar el  servicio a los usuarios externos (comunidad en general y usuarios vinculados a instituciones con convenio vigente) se presenta a continuación el reglamento de servicio para usuarios externos.

Aspectos generales

 

  • El acceso a los servicios para usuarios externos se encuentra enmarcado en el reglamento general de servicios  y el reglamento de préstamo externo de materiales, los cuales están disponibles a través de la página web de la biblioteca.

 

  • Se encuentran disponibles para los usuarios externos los  siguientes servicios: consulta en sala, consulta bases de datos, préstamo interbibliotecario.

 

  • El Horario de servicio para la consulta y préstamo de materiales es:

 
– Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
 

  • El servicio se encuentra disponible para la comunidad en general y usuarios vinculados a instituciones con convenio vigente (acceso libre)

 

  • Dado que la biblioteca es un espacio público de carácter educativo y cultural, los usuarios deben mantener un comportamiento acorde y pertinente con las normas básicas de convivencia y respeto por el otro

 

Consulta bases de datos

 

  • El servicio se encuentra disponible para usuarios vinculados a instituciones con convenio vigente.

 

  • Para acceder al servicio, se requiere del formato de solicitud de atención a usuarios externos debidamente diligenciado, carné vigente y encontrarse dentro del rango de fecha válido (ocho días hábiles a partir de su expedición).

 

  • El acceso a las bases de datos suscritas por la universidad, podrá realizarse dentro de las instalaciones de la biblioteca general (sala virtual)

 

Préstamo interbibliotecario

 

  • El servicio se encuentra disponible para usuarios vinculados a instituciones con convenio vigente.

 

  • Cada institución estará autorizada para solicitar hasta cincuenta libros (50) de forma simultánea

 

  • Horario de servicio para préstamo de materiales:

 
– Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 9:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
 

  • Para acceder al servicio los usuarios deben presentar el formato de solicitud de préstamo interbibliotecario debidamente diligenciado y carné vigente.
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  • Los materiales de las colecciones de referencia, reserva, Publicaciones Externado, tesis de grado, audiovisuales, periódicos y revistas y Biblioteca Fernando Hinestrosa no tendrán préstamo externo, solo consulta en sala.
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  • El préstamo del material se realiza por siete días, con posibilidad de dos renovaciones por el mismo periodo de tiempo, siempre en cuando el material no se encuentre reservado por otro usuario.
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  • La mora en la devolución de los materiales llevados en préstamo externo, ocasiona una suspensión del servicio de préstamo hasta la devolución de los materiales y el pago de la sanción económica vigente.
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  • En el caso de pérdida o daño del material bibliográfico, la institución debe hacer la reposición de acuerdo con las políticas de la biblioteca.

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